Domande Frequenti
Spedizione e consegna
In quali paesi spedisce Passy?
In quali paesi spedisce Passy?
Passy offre la spedizione in tutto il mondo.
Il tuo paese non è tra le opzioni di spedizione o hai dubbi? Contattaci all'indirizzo info@passysports.com. Faremo in modo di poter spedire anche nel tuo paese!
Quali sono le spese di spedizione?
Quali sono le spese di spedizione?
Qual è il tempo di consegna?
Qual è il tempo di consegna?
Elaboriamo tutti gli ordini nei giorni lavorativi entro 24 ore.
Tempi di consegna:
- Paesi Bassi: 1–2 giorni lavorativi
- Europa: 3–7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 5–10 giorni lavorativi
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai automaticamente un link di tracciamento via e-mail.
Con questo potrai seguire facilmente il tuo pacco.
Cosa succede se il mio ordine viene smarrito durante il trasporto?
Cosa succede se il mio ordine viene smarrito durante il trasporto?
Il tuo ordine viene smarrito durante la spedizione? Contattaci subito all'indirizzo info@passysports.com.
Risolveremo il problema rapidamente e con la massima attenzione. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Garanzie
Cosa succede se ho ricevuto un prodotto errato/danneggiato?
Cosa succede se ho ricevuto un prodotto errato/danneggiato?
Ti consigliamo di controllare attentamente il tuo ordine al momento della consegna. Hai riscontrato un difetto, un danno o hai ricevuto per errore l'articolo sbagliato? Allora contattaci immediatamente.
La tua soddisfazione è la priorità assoluta per Passy. Troveremo sempre la soluzione migliore.
E se voglio restituire il mio ordine?
E se voglio restituire il mio ordine?
Applichiamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per avviare un reso, accedi al tuo account cliente e inoltra facilmente una richiesta di reso per i prodotti che desideri restituire.
Maggiori informazioni sulla presentazione di una richiesta di reso le trovi su: Presentare una richiesta di reso.
Cosa prevede la Garanzia di Gioco di 1 Stagione?
Cosa prevede la Garanzia di Gioco di 1 Stagione?
Da Passy cuciamo la suola alla scarpa per renderla ancora più resistente. In questo modo affrontiamo la causa principale dei tacchetti rovinati: una suola che si stacca.
La suola si stacca comunque nel giro di una stagione? Allora ti sostituiamo le scarpe gratuitamente.
Invia un'e-mail a info@passysports.com con il tuo numero d'ordine e foto chiare del problema.
Dopo una valutazione, riceverai gratuitamente un nuovo paio.