Richiedere un reso
Vuoi restituire un articolo? Segui i passaggi sottostanti per inviare facilmente una richiesta di reso:
-
1. Accedi al tuo account:
Accedi qui- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca su “Continua”.
- Apri l’e-mail che hai ricevuto da noi e copia il codice di verifica a sei cifre.
- Torna sul sito e inserisci il codice di verifica.
-
2. Clicca su “Richiedi un reso” per l’ordine che vuoi restituire.
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
-
3. Se il tuo ordine contiene più articoli, seleziona quelli che desideri restituire.
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
-
4. Seleziona un motivo per il reso e aggiungi un commento per noi.
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
-
5. Clicca su “Richiedi un reso”.
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
Una volta che la tua richiesta di reso è stata approvata, riceverai le istruzioni per la spedizione e, se applicabile, l'etichetta per il reso via email. I costi per la restituzione di un articolo sono a tuo carico e non verranno rimborsati da noi. Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, elaboreremo il rimborso il prima possibile.
Vuoi saperne di più sulle nostre condizioni di reso? Consulta la nostra politica di reso e rimborso.