Skicka in en returförfrågan

Vill du returnera en vara? Följ stegen nedan för att enkelt göra en returförfrågan:

  • 1. Logga in på ditt konto:

    • Ange din e-postadress och klicka sedan på ”Fortsätt”.
    • Öppna e-postmeddelandet som du har fått från oss och kopiera den sexsiffriga verifieringskoden.
    • Gå tillbaka till webbutiken och ange verifieringskoden.
    logga in här 

  • 2. Klicka på ”Begär retur” vid beställningen som du vill göra en begäran för.

  • 3. Om din beställning innehåller mer än en vara väljer du de varor som du vill returnera.

  • 4. Välj en anledning till returen och lägg till en kommentar till oss.

  • 5. Klicka på ”Begär retur”.

Vi strävar efter att granska din returförfrågan inom 24 timmar. När den har godkänts får du tydliga instruktioner för returen via e-post och, i förekommande fall, en returetikett.

Du står själv för kostnaden för returfrakten. Om du använder vår returetikett dras kostnaden automatiskt av från din återbetalning.

Så snart vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi återbetalningen så snart som möjligt, vanligtvis inom tio arbetsdagar

Vill du veta mer om våra returvillkor? Läs då vår retur- och återbetalningspolicy.