Często Zadawane Pytania

Wysyłka i dostawa

Do jakich krajów wysyła Passy?

Passy oferuje wysyłkę na cały świat.

Twojego kraju nie ma na liście opcji wysyłki lub masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami pod adresem info@passysports.com. Zadbamy o to, abyśmy mogli wysyłać również do Twojego kraju!

Jaki jest koszt wysyłki?

Jaki jest czas dostawy?

Przetwarzamy wszystkie zamówienia w dni robocze w ciągu 24 godzin.

Czas dostawy:

  • Holandia: 1–2 dni robocze
  • Europa: 3–7 dni roboczych
  • Reszta świata: 5–10 dni roboczych

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki.

Dzięki niemu możesz łatwo śledzić swoją paczkę.

Co się stanie, jeśli moje zamówienie zginie w transporcie?

Twoje zamówienie zaginęło w trakcie przesyłki? Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem info@passysports.com.

Szybko i starannie rozwiążemy ten problem. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze.

Gwarancje

Co zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy/uszkodzony produkt?

Zalecamy, abyś po otrzymaniu zamówienia dokładnie je sprawdził. Jeśli zauważysz wadę, uszkodzenie lub przypadkiem otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

Twoje zadowolenie jest dla Passy najważniejsze. Zawsze zadbamy o jak najlepsze rozwiązanie.

Co jeśli chcę zwrócić moje zamówienie?

Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów. Oznacza to, że po otrzymaniu artykułu masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot.

Aby rozpocząć zwrot, zaloguj się na swoje konto klienta i łatwo złożysz wniosek o zwrot produktów, które chcesz odesłać.

Więcej informacji na temat składania wniosku o zwrot znajdziesz pod adresem: Złożenie wniosku o zwrot.

Co obejmuje 1-sezonowa gwarancja grywalności?

W Passy dodatkowo przyszywamy podeszwę do buta. W ten sposób eliminujemy główną przyczynę niszczenia butów piłkarskich: odklejającą się podeszwę.

Podeszwa i tak odklei się w ciągu jednego sezonu? Wtedy bezpłatnie wymienimy Ci buty.

Wyślij e-mail na adres info@passysports.com wraz z numerem zamówienia i wyraźnymi zdjęciami problemu.

Po weryfikacji otrzymasz bezpłatnie nową parę.

Kup Passy