Złożyć wniosek o zwrot

Chcesz zwrócić artykuł? Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby łatwo złożyć wniosek o zwrot:

  • 1. Zaloguj się na swoje konto:

    • Wprowadź swój adres e-mail, a następnie kliknij „Kontynuuj”.
    • Otwórz wiadomość e-mail, którą od nas otrzymałeś, i skopiuj sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.
    • Wróć do sklepu internetowego i wpisz kod weryfikacyjny.
    zaloguj się tutaj 

  • 2. Kliknij „Poproś o zwrot” przy zamówieniu, dla którego chcesz złożyć wniosek.

  • 3. Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, zaznacz produkty, które chcesz zwrócić.

  • 4. Wybierz powód zwrotu i dodaj do nas komentarz.

  • 5. Kliknij „Poproś o zwrot”.

Dokładamy starań, aby rozpatrzyć Twoje zgłoszenie zwrotu w ciągu 24 godzin. Po jego zatwierdzeniu otrzymasz e-mailem jasne instrukcje dotyczące wysyłki oraz – jeśli dotyczy – etykietę zwrotną.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie. Jeśli skorzystasz z naszej etykiety zwrotnej, koszty te zostaną automatycznie potrącone ze zwracanej kwoty.

Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, jak najszybciej zrealizujemy zwrot pieniędzy, zazwyczaj w ciągu dziesięciu dni roboczych

Chcesz dowiedzieć się więcej o zasadach zwrotów? Zapoznaj się z naszym regulaminem zwrotów i refundacji.